På Cooking and Living är vi engagerade i att erbjuda tydlig och tillförlitlig information om våra produkter och priser. Denna policy beskriver hur vi presenterar produktinformation, hanterar prissättning och vilka villkor som gäller vid eventuella ändringar eller felaktigheter.
Produktinformation
Vi strävar efter att ge så mycket information som möjligt om våra produkter för att hjälpa dig att fatta välgrundade köpbeslut. Våra produktbeskrivningar innehåller följande detaljer:
- Funktioner och specifikationer: En tydlig beskrivning av produktens användning, egenskaper och material.
- Produktbilder: Våra bilder är avsedda att representera produkten korrekt. Observera att färger och utseende kan variera något beroende på skärminställningar.
- Tillgänglighet: Produktens lagerstatus uppdateras regelbundet, men vid höga ordervolymer kan det förekomma att en produkt säljer slut innan lagersaldot hinner uppdateras. Om detta inträffar kontaktar vi dig så snart som möjligt.
För mer information om våra leveransvillkor och hur vi hanterar lagerstatus, vänligen läs vår: Leveranspolicy.
Prisinformation
Alla priser på Cooking and Living anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms enligt gällande skattesats. Här är några viktiga punkter att känna till:
- Priser och Kampanjer: Priserna kan ändras utan förvarning på grund av exempelvis ändringar från leverantörer eller kampanjer. Det pris som gäller vid tidpunkten för din beställning är det pris som debiteras.
- Fraktkostnader: Beställningar över 499 SEK levereras fraktfritt. För beställningar under denna gräns tillkommer en fast fraktavgift på 59 SEK. Läs mer om våra fraktvillkor i vår: Leveranspolicy.
- Gäller ej produkter över 20kg ( Skrymmande gods ) Fraktavgift tillkommer på 249 SEK
- Rabatter och Erbjudanden: Rabatter gäller endast under den angivna kampanjperioden och kan inte tillämpas retroaktivt.
För mer information om våra betalningsmetoder och säkerhetsåtgärder, vänligen se vår: Betalningssäkerhetspolicy.
Felaktigheter i Produkt- och Prisinformation
Trots vår noggrannhet kan fel ibland förekomma. Om vi upptäcker ett fel i produktbeskrivningen eller priset på en produkt, vidtar vi följande åtgärder:
- Felaktiga Priser: Om en produkt av misstag listas med ett felaktigt pris, förbehåller vi oss rätten att korrigera priset och informera dig om detta innan din order behandlas.
- Felaktiga Beskrivningar: Vid avvikelser mellan produktbeskrivning och faktisk produkt kontaktar vi dig för att ge möjlighet att ändra eller annullera din beställning.
Kampanjer och Begränsad Tillgång
- Begränsat Lager: Vissa produkter som ingår i kampanjer kan ha begränsad tillgång. Om en produkt tar slut under kampanjperioden kan vi inte garantera samma pris när produkten åter blir tillgänglig.
- Rabattkoder: Rabattkoder är giltiga endast under den angivna perioden och måste anges vid utcheckning. De kan inte användas retroaktivt eller kombineras med andra erbjudanden, om inte annat anges.
Se även vår Retur- och Återbetalningspolicy för villkor vid returer av kampanjprodukter.
Användaransvar
Som kund ansvarar du för att läsa och förstå produktbeskrivningar, prisinformation och villkor innan du genomför ett köp. Om du har frågor om någon produkt eller tjänst, är du välkommen att kontakta vår kundsupport.
Kontakta Oss
Har du frågor om produkt- eller prisinformation? Vänligen kontakta oss:
- E-post: info@cookingandliving.se
- Adress: Björnstigen 9, 94492 Blåsmark
- Kundsupportens öppettider: Måndag - Fredag, 08.00 - 17.00
Denna produkt- och prisinformationspolicy gäller för alla köp som görs på Cooking and Living och är avsedd att säkerställa en transparent och tillförlitlig shoppingupplevelse.